淘宝店铺被处罚扣分，在哪里可以看到？

Question

如题所述

Answer 1

店铺在收到处罚的时候，系统会有自动推送系统消息，如果错过系统消息，可以根据以下步骤查看扣分。

打开淘宝首页，左上角点击登录，登录您的卖家账号。



登陆后，右上角，店家卖家中心，进入卖家中心页面。



滑动鼠标，在左侧有一个客户服务选项，下面会有违规记录选项，直接点击就可以进入，如果未看到违规记录选项，请将鼠标移至客户服务选项后面的半括号位置，将鼠标移至上面，会弹出违规记录选项，直接点击进入也可以查询。

拓展资料

 淘宝违规简单的可有分为以下2类。

1.A类违规：一般违规行为包括：虚假交易、滥发信息、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息、不当使用他人权利、恶意评价。
2.B类违规：严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。

B类违规处罚比较严重，所以商家在开店过程一定要积极自查，避免出现相应的违规处罚。

Answer 2

1.进入淘宝官方网址，输入账号密码，登陆自己的账号。登陆成功后，进入淘宝主界面，点击界面上方“卖家中心“。

2.进入卖家中心界面，点击左方“宝贝管理”下的“体检中心”。

3.进入体检中心，在界面的右方我们能看到我们现在店铺的扣分信息。

4.在违规项处，能查看当前产品的具体违规信息，点击违规消息，可以查看违规详情。

5.进入违规信息详情界面，在界面右方“查看原因”处点击，查看产品违规的具体信息。

6.现在我们能看到产品违规的具体原因，以及系统下的处罚方式。

7.如果认为系统处罚方式不当的话，可以点击下方“我有疑问”选项，选择“不认可处罚”，然后用文字描述出具体申诉原因，最后等待系统审核。

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Answer 3

看自己店铺是否有违规记录及扣分情况，方法/步骤：
进入我的淘宝--->我是卖家，鼠标滚动到页面最下面，会看到违规记录一项.鼠标点击它。
在新出的页面中,就会看到您的处罚记录，处罚的商品等情况。
在点击旁边的“我的违规扣分”一项，就可以看到您的扣分情况了。

补充一下：违规扣分在48分以下在每年的12月31日24时清零，也就是年底清零。不过严重违规48分会被封号的，是不清零的！

Answer 4

卖家中心-宝贝管理-体检中心，可查看店铺违规待处理项，历史违规-立即查看，可看到违规记录的对象、类型、处置方式、扣分分值、操作等等，及时查询买家旺旺号可检测对方是否存在问题以防给店铺带来影响，希望对你有帮助！

Answer 5

一般会有系统 消息告诉 你的，而且，打开我是卖家，在最下面客户服务里，有违规记录，打开就可以查看具体的违规处罚扣分情况了！本回答被提问者采纳