为我刚买的戴尔电脑,在戴尔的官网上查不到服务序列号 是不是证明电脑不是戴尔正品

怎样验证时不是正品若是假的,我能要求卖货商退货么

你可以购买后通过Dell官网通过服务编码, 快速服务代码进行查询机器信息,http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/zh/cn/details?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
戴尔品牌是以厂家直接销售为主的,所以要购买的话,还是优先考虑在戴尔厂家购买,质量、配置和售后都是最有保证的,且省去经销商中间环节,这样可以购买到现生产的全新行货机型,
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p/inspiron-15r-5520/pd%3Fc%3Dcn%26cs%3Dcndhs1%26l%3Dzh%26s%3Ddhs%26%7Eck%3Dmn
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第1个回答  2011-06-04
不一定的,新的机子需要一段时间后才能在官网上查询得到的。追问

我是上周五买的 我看箱子上的出场日期是四月份的 四月二十号左右 我买的是戴尔 灵越系列 14R i5 458

追答

过段时间就会有的了
不行你可以致电工程师,让他们帮你提交 。

追问

我打 了 他们那都没有 我才郁闷 他说过段时间 整好了系统 给我打电话 我才更郁闷 假的 我就赔大了

追答

嗯,再等一段时间再查查嘛
戴尔一直都是以厂家直销为主的
你在外面购买的话,是存在这方面的风险

追问

啥是厂家消 万一是假的 我能通过戴尔 保护一点点我的利益么 毕竟我是学生 买电脑的钱对我是个不小的开支

追答

这个跟戴尔公司是没有任何关系的

直销就是你直接找戴尔公司进行购买。

追问

加我qq 609653730 可以跟您探讨一下么 我心慌

追答

加你了

第2个回答  2011-06-04
可以通过打客服电话询问,进行验证!!!追问

买电脑他没给我开发票,会不会有什么影响

追答

不开发票怎么行?保修期是按照发票来的,抓进退掉吧!!

追问

但是他一个票 他说保修是按那个说事的 我现在在电脑上找不到他的服务编号 很纠结 我现在要求退他给我退么

追答

电子产品一般不给退,但是你就是人家戴尔说了没保修。不行就给他闹啊!!

追问

好的 谢谢您了 也怪我不小心 但我在戴尔的官网上能查到他们家店 就是找不到我的电脑 气急了我

追答

不给发票投诉他!!!有些电脑可能是库存,您得注意!!

追问

啥意思 什么事库存我给您介绍一下具体情况 我是天津科技大学的学生 由于眼下上课着急用电脑 就在天津买了 买的时候总共去了三家店 我买的这家比较便宜他说他不叫税 所以比别家便宜 之前我有四个同学也是在他家买的 都没有发票,但是有一个单子保修就是靠那个单子 他们三家买电脑的都说他们是一个老板,是一家店 就是开在了三个地 当时就不怀疑就买了 我买的是戴尔 灵越14Ri5 458 我买的时候没货,第三天才拿到的电脑

追答

不开票是便宜,如果配置一样应该就错不了。
800-858-2060 打DELL客服查询一下!!!估计得过了端午节了!

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