学信网是由教育部组织建立的全国学籍与学历信息数据库，致力于为个人、单位及各级政府提供安全、高效、便捷的学历背景查询和学位认证服务。下面是在学信网查询学历认证的步骤：
第一步：进入学信网官网
首先，打开浏览器，在地址栏中输入“http://www.chsi.com.cn”或者“https://my.chsi.com.cn”。如果打不开官网，建议尝试使用其他浏览器或者更换网络环境再次尝试。
第二步：注册学信网账号
若没有注册过学信网账号，在网站首页右上角点击“注册”，填写个人信息进行注册。如果已经注册过，直接点击登录进入学信网。
第三步：选择学历认证类型
登陆成功后，进入学信网主页，点击“学历证书查询”。
弹出两个选项：国内学历证书查询和国外学历证书查询。若查询国内学历认证，请选择第一个选项；若查询国外学历认证，请选择第二个选项，接着进入认证页面。
第四步：填写查询信息
按照提示，依次输入姓名、证件类型、证件号码和验证码等个人信息。验证码不区分大小写，如果无法识别可以更换验证码尝试。
第五步：支付查询费用
在确认查询信息无误后，单击“下一步”按钮，会跳转到支付页面。学信网目前收费标准为60元/次，支持支付宝、微信和银联支付。在支付成功后，请耐心等待系统进行认证和核对，通常需要3-5个工作日。同时也可通过系统提供的进度查询功能了解认证结果。
第六步：查询学历认证结果
认证结果分为两种情况，一种是认证通过，学信网将会显示相应的证书样本和认证结论；一种是认证未通过，需要申请人自行查找原因及解决措施并再次申请认证。
注意事项：
以上就是在学信网查询学历认证的详细步骤。如果还有其他问题可以前往学信网官方网站或拨打客服电话进行咨询。