打人保95518投诉有用吗

Question

如题所述

Answer 1

打人保95518投诉是有用的。
1、接待：12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报；
2、登记：对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，详细记载被诉方和申诉举报人的信息及相关证据；
3、受理：属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，依照相关法规进行受理；
4、处理：对事实清楚、情节简单的案件，由管辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，由有关职能机构办理。
保险公司的投诉处理流程：
1、接收投诉：保险公司设立专门的投诉接收渠道，如服务热线、官方网站或客户服务中心；
2、登记投诉：工作人员会将客户的投诉内容进行详细记录，并建立投诉档案；
3、分配处理：根据投诉的性质和内容，将投诉分配给相关部门或责任人进行处理；
4、调查核实：责任人需对投诉内容进行调查，核实情况是否属实；
5、提出解决方案：根据调查结果，提出解决问题的方案，并与客户沟通；
6、执行解决方案：在客户同意的情况下，执行解决方案，解决客户的问题；
7、反馈结果：将处理结果反馈给客户，并确保客户的问题得到妥善解决；
8、归档记录：最后将投诉处理的全过程记录归档，以便日后查询和回顾。
综上所述，打人保95518投诉是有用的，因为12315消费者投诉申诉举报中心会认真接待消费者的投诉，并进行登记、受理和处理，确保问题得到解决。
【法律依据】：
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。