1、首先需要排除是不是各种原因导致的手机无电。检测的方法是，先把手机用数据线连接到插座上。
2、然后长按电源键是否能正常开机。如果能，则表示手机是电池出了故障，无法蓄电。这种情况送给手机机构检修，更换新电池即可。
3、如果不能正常开机，则检查指示灯是否能亮。如果指示灯也不亮，则说明手机电路故障，此时通常是没办法解决的，应该送给手机机构检修。
4、如果指示灯能亮，则说明手机尚能通电。
5、在能通电的情况下，如果尝试几次都不能正常开机，则可以尝试刷机。
6、如果刷机后能够成功亮屏并进入系统，也切不可掉以轻心。此时要立即做的是，赶紧把手机的重要数据全部导出或上传到云端，然后再把手机送去手机机构检修，以防不测。
使用手机的注意事项：
1、尽量减少通话时间。使用手机者应尽量长话短说，尽量减少每一次的通话时间。当你持手机的一侧头部或面部感到发热、出汗时，应立即停止通话。
2、接通手机最初5秒避免贴近耳朵。在拨打手机的初起5秒钟内其微波的辐射剂量最大。
3、手机尽量不要放在口袋、腰间和床头。不充电的时候也应把手机放置离人体1-2米远地方，经常把手机放在床头、枕头边等都有可能接收到手机电磁辐射。
4、使用耳机减少手机辐射。手机辐射是由天线发出来的，必须使用手机，可用免提耳机来接听电话，这样可以避免接受移动电话释放的90%以上的电磁辐射。
5、青少年儿童少用手机。时下，不少家长都给孩子配备手机，但专家认为，儿童的大脑正处于发育状态，他们的脑组织吸收电磁波的能力要比成人强，还是少用手机为宜。
6、手机信号弱时少听电话。在弱信号环境下拨打手机，辐射明显增大，人体对天线辐射的吸收也可能增加，所以，在手机信号不好的时候也要尽量避免打手机。
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如果使用的是华为手机，使用过程中屏幕出现黑屏的现象，且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查：
一：设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二：设备可进入桌面可操作
第一、微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
提示：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
第二、 检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
第三、 设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套，如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，会导致屏幕出现误识别，从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置，搜索“皮套操作”，选择“关闭”。
第四、强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
第五、仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询。
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