这种情况叫做“记账未出钞”。在账户看似扣钱，实则没有，但是现钞确实没有离开机器，送到你手里。
要做的是给当地中行客服95566打电话，告知出现“记账未出钞”。金额1000，在哪个ATM，中行的ATM一定有银行归属，你和该银行不见面都没关系。要求客服在3个工作日处理，给予答复，一般管ATM的行就给你答复了，说钱退回去了，等着查账就行了。也不用去银行网点。
补充：
主要原因有很多，简单说，可能系统不好，或者因为钞票有褶皱或者破损等原因，使得机器认为钞票有问题无法正常送到出钞口，导致你没有取到钱。不知道你的卡是中行的，还是其他银行的。如果银行卡跨行又跨省，时间可能会长，大约在一周左右吧。
这种情况下，钱虽然没出来，但电脑系里会把钱暂时“扣”下。其实钱没少，在账户，看不到，被冻结了，称为“争议账款”。等银行系统对完账，发现ATM钱没少，账上冻结的1000就会“回到”账户，重新显示。
中行一般一天一对账。如果卡是当地中行的，第二天估计钱就会自动回去。中行的系统，能够自行退款给当地中行。外地的中行会慢一些，和当地外行的受理时间差不多。
但是银行总是没人 打服务电话他们工作人员总是讲不清,
追答网点开门的时候你去讲呀。。。
他们不可能一直不开门营业的吧。。。
ＰＳ：建议不要电话客服，通常他们不清楚具体网点的操作情况的！