与人聊天沟通是一种可以学习提升的技能，下面是会聊天的人的4个诀窍：
1、开启话题时，以对方为话题中心。
你认为每个人最感兴趣的对象是谁？是心爱的偶像？还是始终当成竞争对手的同学？其实都不是，每个人最感兴趣的对象是“自己”。比如看合照时，你首先会找的大多数时候都是自己。
大部分人最在意的都是自己，谈及自己的事也最容易。或者说，大家都很想讲自己的事，会聊天的人非常明白这一点。所以在聊天的时候，不能只想着自己侃侃而谈，要想着让对方侃侃而谈，这样会让对方觉得跟你聊天很愉快。会聊天的人会将对话的箭头朝向对方，做出让对方容易回答的主题设定，由此展开对话。比如聊天气的时候，一般人只会说今天太热了，会聊天的人则会说“今天太热了，听说会超过三十度喔，你怕不怕中暑/你以前中过暑吗？”
当然，对话是像传接球一样，需要一来一往才能成立，我们大致可以遵循“对方七成、自己三成”的原则，不需要从头到尾都是负责听话的人，懂得如何回应对方也是对话能否顺畅进行的关键部分，唯有适时做出附和，才能让聊天有节奏，彼此都能自在地延续对话。
2、主动提问，引导话题进行
三流的人等人家开口，二流的人先开口说话，一流的人巧妙运用提问的方式引出对方话题，引导话题进行。
人一旦被问了什么就会想回答。比如你被问到今天中午吃了什么时，你脑中就会瞬间思考起自己今天的午餐。我们活在“被问了什么就要回答”的习惯中。一流人士非常明白这个习惯，他们懂得巧妙运用提问的方式引出对方话题，引导话题进行。对话时握有主导权的不是说话的一方，而是提问的一方。懂得发问的人，总是能掌握对话的主导权。
但提问也是需要注意一些要点的，不会聊天的人会不经大脑问出难以回答的问题，一般人会提出模棱两可的问题，会聊天的人只会丢出对方能够立刻作答的具体问题。因为比起谈话的内容，谈话时“是否自在舒适、是否感受到温暖、是否聊得开心”才是能够加深人际关系的重点。
比起问“最近忙吗”，会聊天的人会问“最近周末有好好休息吗”；比起问“您有什么爱好吗”，会聊天的人会问“您放假时最常做什么事”；比起问“你在健康上有特别注重哪些事”，会聊天的人会问“你最近有上健身房吗”；比起问“今晚吃什么好”，会聊天的人会问“你今天比较想吃清爽的海鲜，还是偏重口味一点的肉食”；比起问“最近学了什么”，会聊天的人会问“最近读了哪些书”；比起“您最近什么时候有空”，会聊天的人会问“这3个日期中有您方便的时间吗”......也就是说，不要提出笼统的问题，提问时问题的内容要非常具体。提问时，最理想的状态是：让对方不用思考，光靠反射就能回答的问题。若是提出过于笼统含糊的问题，对方必须经过一番思考才有办法回答，这会引起大脑疲惫，让人感到不自在。当对话停顿，沉默持续时，请试着将原本笼统的问题转换为具体的内容。
3、找出彼此的共通点
在听对方说话时，若能找到彼此的共通点，将会是让对话热络起来的好机会。一般人对于与自己不同的人会有戒心，相反地，会将与自己有共通点的人视为同类，因为一旦发现对方与自己有相同之处，变会产生安心感。
一般容易找出共通点的话题有：天气、工作、兴趣、现居地、兄弟姊妹、共同朋友、困扰与烦恼等等，你不妨试着跟对方聊聊上述这些话题，再从对方的话里，找出彼此的共通之处加以延伸对话，如此一来，即使是跟不熟识、甚至第一次见面的人聊天，都能很快拉近彼此之间的距离。
4、小心谈话陷阱
聊天时，若想到什么就说什么，自顾自地闲聊起自己的事情，很容易会变成各说各话的状态，彼此可能其实都不想听对方闲聊，虽然这种时候话题可能不会中断，但却是无法延续的对话，只不过是看似热络而已。
要记住，开口和人对话都是有目的的，平时跟人对话的目的不外乎就是想建立良好关系或是加深情谊，因此，在开口说话前，你得想得是对方想听、想聊的话题，要让对方能产生好感，才是真正会说话的人。另外，聊天时尽量避开一些敏感话题，比如八卦、坏话、抱怨、炫耀等话题，如此才能减少让气氛出现尴尬或紧张的情况。