美团保险赔付要第一时间联系承保公司客服。
美团保险属于第三方网站出手的保险，一般都是电子保单，想要赔付，投保人在发生保险事故第一时间联系承保公司客服即可，如果遇到赔付纠纷，则可以联系10107888
美团网客服，请求平台提供理赔协助。
美团的准时宝是由承保的保险公司赔付。美团的准时宝是
美团外卖用户通过美团点外卖时，由店铺商家为每一笔外卖订单投保的外卖延误险保险产品。它的理赔范围主要为订单超时给用户带来的损失。订单实际送达时间超时，在满足理赔条件后，则延误险承保保险公司会向外卖用户赔付一定金额的保险金。而且需要注意的是，若是用户将自己的外卖订单取消，则准时宝也就随之取消了。