为什么淘宝退款成功但没有到账

Question

为什么淘宝退款成功但没有到账

Answer 1

淘宝上买东西退货退款成功了，钱没到是因为系统要在72小时内处理退款。淘宝买家退款的条件有：

1.卖家没有在规定的时间内发货。

2.收到的商品有损坏或者数量少了。

3.商品存在假货的情况下可以要求退款。

淘宝退款退回到的几个地方：

1.买家使用网银支付的，会退回到支付的信用卡中。

2.使用支付宝付款的，退款退回到支付宝中。

3.使用蚂蚁花呗付款，未确定收货时退款退回到花呗。

淘宝退款过程：

1.打开淘宝首页，然后登入个人账号，找到已买到的宝贝。

2.在已买到的宝贝后面点击申请退款。

3.填写申请退款的理由，等待卖家同意退款，然后打包发货。

4.卖家收到商品后会点击确认，系统需要在72小时内处理退款。

注：淘宝退款要双方共同协商，如果双方僵持不下，可以申请淘宝客服介入。淘宝交易退款需要在买家收到商品7天内申请退款。

Answer 2

操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:v10.7.0
打开我的淘宝，点击我的订单，然后找到你那个退款的订单，点击退款成功那个按键，里面就有告诉你退款到哪里了，退款大概什么时候到的。另外当时购买是用什么方式付款的就退到什么地方。支付宝余额付款就退回余额，集分宝付款就退回集分宝。网银付款就退回网银。网银退款的一般要1天到5天左右时间到的。信用卡支付的订单，退款成功后需大约3-7个工作日返回原信用卡，返回情况可联系银行进行确认。
【拓展资料】
退款后多久到帐。
1.若退回淘宝绑定的支付宝余额，或者余额宝，都是即时到帐，可分别在【余额】和【余额宝明细】中核对；
2.若退回银行卡的，请根据页面展示的退卡时间关注。显示退卡成功后联系银行客服确认到账情况。若退到信用卡，额度会直接恢复，可联系信用卡客服确认，如需查看信用卡账单，请在1~2天后再操作即可。
淘宝退款成功，为什么显示交易成功。
退款的话，是会默认显示为交易成功的。
这是为了便于买家申请售后或投诉，申请售后或投诉的期限是以交易成功后的15日内为准，所以退款成功后还是会显示为交易成功。
举例说明一下：退款时最大金额只能申请购买宝贝的全额退款，但是对于来回运费除非卖家自愿打款给买家，或是由淘宝小二介入处理后直接从卖家消保保证金中扣除付款给买家的两种情况外，就只能通过申请售后服务或者投诉卖家来获得赔付的运费以及未按约定发货的违约金了。
所以淘宝退款成功后，依然显示交易成功。
但是如果此笔交易时全额退款了的话，买卖双方都是可以直接申请删除这个交易的相关评价的。因为全额退款退货了，就意味着双方最终没有实际交易，对于产品的使用评价就更加无从提及了。

Answer 3

在已买到的宝贝页面，只有当订单的退款状态显示“退款成功“时，钱款将根据您的支付方式原路退回。

对于代付订单而言，订单“确认收货”之前：退代付人；举例：A让B代付单笔订单，B支付出钱，款退到B账户。

订单“确认收货”之后：

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1）卖家同意退款申请的：退代付人。

2）小二介入后转移卖家保证金退款的：退买家余额

使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日。

扩展资料：

退款注意事项：

1、订单状态为【买家已付款】，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回；

2、订单状态为【卖家已发货】，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。

买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家；

3、订单状态为【卖家已发货】，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

4、卖家拒绝的退款申请，若申请客服介入，举证期后维权小二会在48小时内介入核实。

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.33f0480dYHoDnj#page=issue-detail&knowledgeId=6685447"target="_blank"title="淘宝网服务中心-退款或售后成功，为什么没有收到退款？">淘宝网服务中心-退款或售后成功，为什么没有收到退款？

参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.33f0480dYHoDnj#page=issue-detail&knowledgeId=6704363"target="_blank"title="淘宝网服务中心-一般情况下退款需要多长时间？">淘宝网服务中心-一般情况下退款需要多长时间？

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