中行个人
手机银行密码重置：
1、本人携带在中行个人手机银行中关联的任意一张
存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营业网点柜台办理。
2、使用任意一张已关联进个人手机银行的银行卡（对于港澳证件开户的，本功能目前仅支持通过
粤港澳大湾区内地
中国银行借记卡重置密码），且您的中行个人手机银行注册证件为身份证、
军人身份证、护照、港澳居民来往内地通行证（香港）、港澳居民来往内地通行证（澳门）、其他证件之一，也可以通过个人手机银行客户端登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助找回。系统自助找回过程中使用个人手机银行客户端，则须验证该借记卡的取款密码（信用卡验证电话查询密码）。中行个人手机银行重置密码支持的安全工具包括：硬件绑定+短信、短信+人脸、TOKEN+短信、中银e盾，不支持单短信认证。硬件绑定+短信认证指如果用户的设备是常用设备（已完成硬件绑定的设备），使用短信认证即可。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。