为什么我的手机连不上网？

如题所述

推荐答案 2023-08-05

若使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：

1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已成功开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若指的无法连接WiFi或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2023-01-11

手机连接不上网了，可以通过以下两种情况排查：
步骤一：手机数据网络连接不上，
1、查看是否开启飞行模式。
2、手机是否开启了数据功能，可拨打客服热线咨询。
3、手机网络配置不正常导致的，检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
4、进入手机管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
步骤二：无线网连接不上
1、查看路由器的指示灯，是否有脱线的情况，或密码变更，打开192.168.1.1重新设置一下，设置完成后重启无线路由器试一下。

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第2个回答 2022-12-31

您好，手机连网络时会显示无法访问互联网，可能原因分两方面：第一个可能是手机本身故障或者某些软件设置限制了互联网的访问，第二个可能是手机连接的wifi端路由器与运营商之间的连接不通或者不稳定。
这种情况可以通过以下方式来排查：
1、使用另一台设备连接wifi，可以是另一个手机，也可以是平板或者电脑，如果另一台设备可以通过wifi正常连接互联网，那就说明是手机自身故障了。这个时候就只能是去维修手机或者更换新的手机了。
2、如果另一台设备也无法访问互联网，那就说明手机与路由器的连接是正常的，有可能是因为外网或路由器响应不及时或者无线路由器性能太差已经出现故障。通常来说，碰到这种情况更换一台配置更高的路由器一般都可以解决问题。
另外还要提醒大家，无论是路由器，还是光猫，一定要放置在通风的位置，让设备可以良好地散热，不然设备过热也会工作异常，容易引起死机，导致网络不通。

第3个回答 2023-04-19

你的手机可能出现了网络连接问题，请检查你的网络设置是否正确，或者对网络模块进行重新检查。

第4个回答 2024-01-16

若您使用的是OPPO手机，出现多个或所有应用无法使用流量上网的情况，您可参考以下步骤进行排查：
一、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

二、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

三、换机、换卡测试对比
1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

四、检查手机状态
1、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往「设置＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞ SIM卡1/2」，然后启用「数据漫游」；
2、检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞流量管理＞流量限额」中查看是否设置了流量上限；

3、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞流量管理＞流量节省」，关闭开关尝试；
4、建议您重置APN接入点，具体重置方法如下：
（1）ColorOS 12及以上系统：进入「设置＞移动网络＞选择正在使用的SIM卡＞接入点名称＞在右上角隐藏选项中点击“重置接入点”」
（2）ColorOS 11及以下系统：进入「设置＞双卡与移动网络＞选择正在使用的SIM卡＞接入点名称＞在右上角隐藏选项中点击“重置接入点”」
（3）氢OS：「设置＞ WLAN和互联网＞ SIM卡和移动网络＞选择正在使用的SIM卡＞接入点名称＞在右上角隐藏选项中点击“重置接入点”」
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；
6、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：「设置＞其他设置（系统设置）＞还原手机（重置手机）＞还原无线设置」。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。