已经乘坐过的动车还可以取票，但是纸质动车票只能用来作为报销凭证。乘客需要换取报销凭证的话，需要携带
身份证原件，在火车站售票窗口换取纸质动车票。
在官网使用居民身份证购票，并且在具备条件的乘车站和下车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车后，如需报销凭证，需要在不晚于自乘车之日起至31天内，凭购票时所使用的居民身份证原件，到车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票；居民身份证无法识读的，请提供订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口办理。逾期不再办理。换取的纸质车票仅作报销凭证。