代为驾驶服务是指车主或允许驾驶员在喝酒后或其他情况下有代驾服务需求，可联系保险公司客服申请。
这项服务并不属于免费增值服务，需要根据路程计收费用，具体费用标准以承保保险公司服务条款约定为准。车险的保险险种主要包含
交通强制险；车损险；第三者责任保险；
不计免赔险。车保险险种也有全车盗抢险、
车上人员责任保险、划痕险、玻璃险、车子自燃险、涉水险等。
保险公司客服的岗位职责是负责客户方员工的补充医疗售后服务工作；负责老客户的续签工作；负责客户、员工投诉及
突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。