建设银行储蓄卡扣了10010说是信用卡还款，但是还款信用卡查询没到账是什么情况？

Question

本人就一张建设银行卡和一张平安信用卡没有其他卡！13日还款日，凌晨一点扣了10010，显示信用卡还款，但是我支付宝和微信并没有还款！而且平安信用卡也没有显示已还款已经一天了不知道什么情况

Answer 1

建议你拨打建行客服电话查询一下，或者是自己登录网银查询帐户明细，看看这笔资金的去向，也有可能是跨行转账有个时间差的问题。

Answer 2

跨行系统还款会有延迟到账。可以联系下银行这笔信用卡还款是否是真实交易，还是信用卡分期系统做的数据处理，（比如车贷信用卡分期先系统处理再做扣款处理）。最终还是以入账信息为准。

Answer 3

建议客户：
首先，到建设银行网点查询信用卡还款的对方账号信息，如果是本人的，就查询信用卡所属银行，并查询关联绑定业务，明确银行账户绑定了哪些关联业务。
其次，登录中国人民银行征信系统官网查询并打印个人征信报告，确认个人名下所属银行信用卡和贷款信息。
再次，确认信用卡是否真是存在关联还款情况后，或者是否被他人盗办等情况，视情况选择停止使用银行账户关联或直接报案处理。

Answer 4

看你信用卡是否绑定了建设银行还款，如果绑定了，会自动进行扣缴，至于未到账，就是涉及跨行到账时间的问题了。
你可以带着卡，身份证去建设银行网点查询，打印清单

Answer 5

你这个跨行了，也就是说建设银行扣款了，但是平安银行还没有入账。
这种情况只能等待几天，如果急的话，建议用云闪付或者支付宝还款，可以确保立即到账。