拼多多官方客服电话是多少？

Question

如题所述

Answer 1

拼多多官方客服电话为：4008822528，客服时间为9：00-20：00。

有以下4种联系到拼多多客服的方式：

1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家；
2、在订单详情里面“联系卖家”；
3、进入拼多多个人中心，我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”；
4、搜索关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台服务”，选择“在线客服”，点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，客服会尽快为你解答，客服时间为9：00-24：00。

拼多多客服投诉电话：[phone]（推荐）；400-8822-528

商家热线：021-61897188

客服时间：9：00-20：00

投诉卖家的方法：

打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】，点击该商品，就可以通过在线或者电话方式与商家沟通（如果双方需要约定的内容，建议在线与商家沟通，以便后续保存凭证）。
如果联系不到商家，为了钱款安全考虑，建议先行申请退款，若商家48小时内没有处理，拼多多会自动退给您！
如果商品质量等问题，还可以选择退款退货，拼多多有个7天无理由退货，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外），并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。