实名认证和手机号姓名不一样怎么办

Question

如题所述

Answer 1

确认手机号码是否正确、核对实名认证信息、联系运营商客服。
1、确认手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，输入了错误的号码，会导致身份认证失败。
2、核对实名认证信息：检查您提供的实名认证信息是否与身份证上的信息一致，发现不一致，及时更正。
3、联系运营商客服：以上方法均无法解决问题，您可以联系手机运营商的客服，向客服说明情况并寻求帮助，客服会要求您提供相关证件和证明文件，以便核实身份和手机号。