买了个平板电脑但是被骗了，想退那边不退，可以拨打12315。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
拨打的情形：
1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当在消费过程中，合法权益受到侵害时；
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；
请拨打12315投诉举报电话，我们将帮助调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
扩展资料：
截至2019年7月底，阿里通过对接12315平台绿色通道，处理消费者投诉超16000件，调解成功率约60％，并在消费者侧推出“极速退款”权益，让信用达到一定分数以上的消费者，在没有退回货物之前，可以通过申请先收到商家退款。
据统计，截至2018年底，享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿，单笔退款最高授信额度高达1万元。
12315为投诉举报提供统一、全天候的服务，这标志着“互联网＋监管”取得了新的突破，更好地畅通消费者投诉举报渠道。
参考资料来源：百度百科-12315
参考资料来源：人民网-全国12315平台上线畅通消费者投诉
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