外卖排名和单量只需这3步

如题所述

外卖引爆排名和单量、只需这3步

外卖三部曲:曝光-进店-下单,有流量才有单量。然而平台主要根据销量、评价等方面因素进行排名,这种排名机制对于新店明显不利。外卖新店开业,商家往往面临着巨大的压力。第一批流量从哪里来?排名如何快速提升?

七天保护期怎样才能发挥最佳效果?

下面,我将分三步,帮助大家具体了解新店排名规则的特点,以及怎样在开业前期,获得更好的排名和销量。

第一步:前期调研准备

如果没有前期调查,商家就无法判断一个商圈外卖市场是否饱和,外卖用户的饮食偏好,产品是否具备受众等。开业之前的调研工作,能够帮助外卖店铺排除一切不利因素,将风险降到最低。

选择区域一用户一品类:

对于外卖来说,选择开店区域时,要充分考虑商圈类型、外卖人群密集程度、外卖市场规模、人群消费水平等因素。

前期在三大外卖平台上,收集整理出该地段销量最高的店面,判断用户的喜好;进行实地走访,了解商圈内主要的外卖人群分布位置,消费群体的规模等;分析区域内外卖品牌的整体客单价,预估区域内群体的消费水平。

对区域进行调查后,商家对于该商圈的认知会更为全面,在选择切入角度时,思路也会更加清晰。

在选择用户和产品时,有两种主要的思路:

1.选定该地区规模最大的一类消费人群,做相应的产品。如:在消费水平较高的CBD地区做轻奢餐,或在高校集中的地方做平价餐等。

2.选择该地区未被满足需求的一类消费人群,设计符合该人群需求的产品。如:在一些白领等中高端人群集中的地区,还未出现比较大的外卖品牌,这时就比较适合在该区域做品质外卖。

第二步:配合活动,开启七天保护期

正式开业后,平台对于新店有七天的排名照顾。三大平台的保护期,现在都是商家手动开启,这有利于商家更好地把握时机。那么,怎么开启最有效呢?

1.开启排名保护前,先排除店内一切问题。

开启新店保护,首先要具备一定的条件。如:有店铺logo、营业时长每天超过6小时、开通在线支付、菜品图片完整等。店铺在开业前期需要进行自检,确保满足平台规定的条件。

开店前期,对店内人员配合、接餐出餐、平台对接等各个环节做整体评估,保证店内一切就绪,为后续的七天保护期做好全面准备。

2.把握开启保护位的正确时机,配合活动引流。

在开启保护期之前,店内需要先设置一些引流活动,满减、商家优惠券、新客立减等活动,都有很好的引流、拉新效果。通过活动获取一定单量后,在新店保护期会更具优势。

为店内设计一款低价爆品,如1元抢购的小吃、9.9元快餐等,可以达到成倍的引流效果。爆品应具备的条件是:成本低、口味好、有特色。具体操作可查看这篇:掌握这些原则,的产品就是下一款爆品!

平台上达到10条评论后,评分才会开启。新店开业后,商家可通过好评返券等方式,吸引用户好评,快速达到10条评论,避免差评,保证整体评分在4.7分以上,然后开启保护期。另外要注意,新店保护期要在首次营业后30天内开启,一旦过期就浪费这种宝贵的机会了。3.七天保护期,福利有哪些?

在7天保护期内,三大外卖平台对于外卖新店,都有不同程度的福利,如:在品类入口和推荐入口有轮播展示位,饿了么平台在品类窗口还有独立的展示位,这些都可以为商家带来一定流量。

另外,如果连续三天销量一直呈上升趋势,第四天排名会非常靠前,甚至达到曝光翻倍的效果。商户可采取发单引流、用户维护等其他方式,保证单量稳定增长,从而获得更高的排名。第三步:保证品牌的服务体验,提升转化率有了流量和排名后,哪些因素能够吸引用户进店、下单、回购呢?

进店:用户在平台上看到品牌时,首先注意到的是LOGO、品牌名称、活动三方面的信息。活动配置在第二步开启保护期中已有介绍,除此之外, 商户还应确保LOGO美观、具有辨识度,名牌名称能让用户判断出产品品类,容易理解、记忆、趣味等,都是好的品牌名称所具备的优点。

消费:精心设计的菜单,对于提高用户的下单率有着立竿见影的效果。合理的菜品设计、经过优化的菜品分类、排序和命名、拍摄美观的菜品图片、准确的菜品描述等,都是影响下单率的主要因素,想要知道具体如何设置,可点击查看:做好这两步,外卖新店也能销量领先!

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