更换一个充电器、数据线，或者更换插座试试，也可以通过手机在线升级试试的。
具体步骤如下：
1、建议使用原装充电器、数据线，可更换新的设备使用；
2、尝试手机关机充电；
3、电量充足的情况下，将手机还原所有设置后再充电：进入设置，更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置；还原所有设置不会丢失数据；
4、还是无法解决，前往售后服务中心检测处理，可以在手机的设置，更多设置，售后服务菜单中查询售后服务中心的地址及联系电话。
VIVO手机充电异常，可以按照以下步骤进行解决：
首先，可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，下载升级包，点击校验并安装，手机重启升级；
其次，使用vivo助手升级：下载vivo助手并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
最后，若还是无法正常充电，建议您把手机、电池、充电器一套和购买凭证拿到步步高售后服务中心检测处理。
延伸：售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。