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淘宝上买衣服有质量问题,卖家不承认,申请退款被拒绝了
如题所述
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推荐答案 2017-08-11
不要怕,这种不良卖家,你首先拍照,然后申请质量问题退款,卖家如果拒绝你就直接申请小二介入,如果卖家不处理你就等系统自动处理,等时间到了卖家不处理,系统就自动改变退款状态,到时候会是待退货状态,然后你把退货单号填上去就可以了,记得申请全额退款,把卖家让你承担来回运费的聊天记录保存下来,退款成功之后投诉他,因为淘宝规定了的,包邮产品退货,要全额退给买家,有不懂的再问我 请~~
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第1个回答 2017-08-11
你不要求淘宝客服接入你们就会一直处于协商处理状态,在退款详情里面有一个要求客服接入处理,要申请三天后才能要求客服接入处理,而且,客服介入需要两个工作日,希望采纳
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相似回答
我在
淘宝上买衣服,
要退货
,卖家不
同意,怎么办?
答:
1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收
。2、如果正常签收后还是拒绝退款,
你可以先和店家沟通
,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。
淘宝买
东西,确认收货后
,有质量问题,卖家不
处理我
申请退款,衣服
寄回去了...
答:
这个你可以直接跟客服联系的,也就是说把这些拍的照片发过去
。这个客服一定会给你把这个问题解决的,这一点还是可以放心的。
在
淘宝上买衣服,质量不
好想退货
,卖家不
给退怎么办?
答:
只要没穿过没洗过就可以退的,不给退你就找淘宝客服介入
淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办 1,
直接申请退货退款
,如果卖家不理,过几天系统会自动同意你的退货退款申请,然后你把货退回去,填一下快递单号就可以了 2,如果你申请了退货退款,卖家拒绝,你可以投诉卖家,淘宝有规定,...
淘宝质量问题退款,卖家
否认质量问题怎么举报
答:
一、退款申请维权理由就是质量问题,你上传有能够证明是质量的照片并予以说明
。你不用管对方是否承认,只管他是不是同意退款申请。同意退款申请就是承认质量问题的存在;如果卖家拒绝退款,你可以申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证进行处理。二、卖家同意退款申请后,退款申请进入买家退货流程,你按照对方...
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