电信卡的星级服务怎么计算呢?

如题所述

中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。电信卡的星级服务计算方法如下:

1、一星级:成长值大于等于600且小于1000的客户。

2、二星级:成长值大于等于1000且小于1500的客户。

3、三星级:成长值大于等于1500且小于2300的客户。

4、四星级:成长值大于等于2300且小于4000的客户。

5、五星级:成长值大于等于4000且小于6000的客户。

6、六星级:成长值大于等于6000且小于8000的客户。

7、七星级:成长值大于等于8000的客户。

扩展资料:

电信卡的星级评定规则如下:

1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。

2、新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

3、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

4、客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

5、原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

参考资料来源:中国电信-中国电信星级服务

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第1个回答  2019-12-23

中国电信将根据客户对移动,宽带,固定电话等消费贡献和网龄,信用等对客户进行综合评分,计算客户的成长值,并根据成长值给予客户相应的星级评价 。 电信卡星级服务的计算方法为:

(1)1星级:成长值大于等于600且小于1000的用户;

(2)2星级:成长值大于等于1000且小于1500的用户;

(3)3星级:成长值大于等于1500且小于2300的用户;

(4)4星级:成长值大于等于2300且小于4000的用户;

(5)5星级:成长值大于等于4000且小于6000的用户;

(6)6星级:成长值大于等于6000且小于8000的用户;

(7)7星级:成长值大于等于8000的用户。

扩展资料:

电信卡的星级评定规则如下:

1、根据客户的消费限额,网龄,信用等计算增长值,并进行每月评级。

2、加入网络的新客户可以在下个月参加评估。使用网络超过12个月的客户将根据最近12个月的累积增长值获得滚动评分。在网络上使用时间不足12个月的客户将根据网络增长值中的实际月份数来累计。

3、客户的星级评定有效期为12个月,在有效期内会增加客户的星级。如果客户的星级在有效期内上升,则有效期将从星级上升的月份重新计算。有效期期满后,根据前12个月的消费情况,互联网使用期限和到期期结束时的信用状况进行重新评估。

4、客户离网后,星级会自动取消,如果客户重新进网,将会重新评估星级。

5、未在原天翼客户俱乐部中过期的钻石卡、金卡和银卡会员将升级为相应的星级。在原始VIP会员的有效期内,他们将享受相应的星级服务,并在到期后进行重新评估。

参考资料来源:

中国电信-中国电信星级服务

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第2个回答  2020-03-26
您好
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12
个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
以上信息仅供参考,如需了解详情请登陆安徽电信网上营业厅、掌上10000APP、关注“安徽电信”微信公众号或拨打10000号。详情
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第3个回答  2016-08-04
成为会员:只要最近连续一年的消费积分累计值(简称E值)达到级别标准,就能进行VIP的评级与晋级。
VIP级别标准:1、钻石卡:E≥9600分;2、金卡:6000≤E<9600分;3、银卡:3600≤E<6000分。
就是最低一年消费要在3600元才行的。
中国电信天翼俱乐部是中国电信专为持有钻石卡、金卡、银卡的电信会员提供差异化服务的“家”园。如果是中国电信天翼俱乐部会员客户,不论是乘坐飞机、健身休闲、观摩电影,均可享受中国电信天翼俱乐部为提供细致周到、宾至如归的尊崇服务。追问

好像不是这么计算哇

我是问新的星级服务

    官方电话官方服务
      官方网站
第4个回答  推荐于2017-11-22
中国电信每月根据客户的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。对于新入网客户,在入网次月参与首次评级;对于老客户,根据最近12个月消费额度等进行评级。
客户星级分为1-7星,有效期为12个月,客户星级到期后,重新评级。星级有效期内,客户的成长值达到保级标准,即可保留原有星级资格。
注:定级标准(成长值):是由客户的移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用
按照一定规则计算得到。
保级标准(成长值):是星级有效期最后一个月计算的定级成长值下限*90%计算得到。
星级客户的服务权益包括积分倍增、10000号优先接入、免费换卡、宽带紧急复机、星级客服经理、手机紧急开机、宽带上门服务、国漫免预存/保证金开通、营业厅优先办理等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等活动。星级越高,客户享有的权益数量越多。本回答被网友采纳
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