问： 10 我用苹果5，是3g网络移动蜂窝数据，开通了流量却打不开部分程序的蜂窝数据，怎么办？而

Question

问： 10 我用苹果5，是3g网络移动蜂窝数据，开通了流量却打不开部分程序的蜂窝数据，怎么办？而且在蜂窝设置中我向下拉分别打开数据，但是关闭设置后部分程序的蜂窝数据又自动关闭了

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

那是你的手机系统有毛病吧 你重刷机试试看本回答被提问者采纳