人保的我不太清楚，不过在我们平安的免费救援服务如下，大致应该差不多的额希望对你有所帮助，
如您在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况（需为非交通事故导致的车辆故障），请即刻致电平安服务专线95511，将有我们的专业人士为您提供以下专享服务：
（1）接电服务
客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动；
（2）紧急送油
客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽，救援中心可代送燃油，但燃油购置费用需申请人自行承担；
（3）紧急加水
客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水；
（4）更换轮胎
客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎而无法行驶，救援中心可帮助更换车胎，但完好的备用车胎需由申请人提供；
（5）现场抢修
客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担；
（6）拖车牵引
客户车辆因故障，且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担；
（7）吊装救援
客户车辆因故障，且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。
保险类的问题你可以关注下这个，他们专门做这一块的，希望对你有帮助
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