世界上发生过很多起绑架案，多数是女孩被绑架，而被解救之后，这些女孩可能精神失常，甚至可能失去生命。不过，有一个被绑架的女孩却非常不同，她在10岁时被绑架，一直被绑匪囚禁在地窖中长达8年的时间，但她却凭借自己的智慧逃了出来，逃出之后，她甚至还说绑匪并不完全是恶人。
对于她的言论，多数人都认为她患上了斯德哥尔摩综合症，但是知道她的经历之后，众人才知道，她内心的真实想法。
一次意外的绑架
1998年，年仅10岁的娜塔莎第一次自己去上学。那时，父母刚刚离异，懂事的娜塔莎想尽早独立，不让母亲操心，独自上学就是她的一个开始。然而，第一次上学就遇到了意外。在走到一条小巷中时，一辆白色的面包车突然停到了她的面前，一个中年男人下车，在娜塔莎还没反应过来前，直接将她抱到了车里。
意识到自己被绑架的娜塔莎非常害怕，祈求绑匪放了她，然而绑匪根本不为所动。不久之后，她就被带到了一个狭窄的房间中，此时的她还不知道，这是一个仅有5.5平方米的地窖。她想逃出来，但是却根本不可能，而这一关就是8年。
意识到娜塔莎消失之后，母亲马上报警，警方也成立了专案组进行寻找。但是地毯式的搜索之后，还是没有找到人。警方不知道，其实在搜索过程中，他们已经去过绑匪的家里，只不过地窖太过隐秘，警察根本没有发现。
几年后，大家都认为娜塔莎已经死亡了，警方也不再重点寻找，但是母亲依旧没有放弃。到后来，甚至有人猜测，是娜塔莎的母亲的新男友杀了她，因此迎来了大量的舆论。不过，母亲一直没有放弃。和母亲一样，娜塔莎也没有放弃。
囚禁生活
被绑架后，绑匪并没有残暴地对待她，只是让她只穿着内衣内裤在地窖中。被绑架一周后，绑匪在地窖中放了一个定时器，只要时间一到，灯泡就会亮或者暗。在地窖这个环境中，灯泡是娜塔莎唯一的安全感来源，灯亮时，她会很开心，黑暗时，她会非常沮丧。
一个月后，绑匪安装了对讲机，这让孤独害怕的娜塔莎甚至产生了一些感激，因为她能听到人声。不过，对讲机中每天传出来的都是绑匪单一的念叨：服从我，服从我……
除了对讲机外，绑匪还开始控制他的饮食。娜塔莎只有听话才能得到食物，最终娜塔莎妥协了。绑匪做的这一切，都是为了摧毁娜塔莎心中的希望和坚持，让她能够无条件地服从自己，让她爱上自己。
为了这个目的，她还让娜塔莎认为自己也被人控制，这么做是不得已为之，让她同样对绑匪产生一丝同情。此外，绑匪还和她玩游戏——角色扮演，以此来讨好她，此外还规定只要她乖，就满足她的一个愿望。
当然，他依旧折磨娜塔莎。为了让娜塔莎顺从，他故意让摧毁娜塔莎的自尊。只要娜塔莎不听话，他就强迫她脱光衣服。几年后，只要绑匪一下令，她就会乖乖脱光。他还故意答应娜塔莎给父母寄信，然后告诉她父母完全不在乎她，根本没有回信，事实上，其实一封信也没有寄出去。这是为了摧毁她的希望。
2002年，娜塔莎来例假了，从那之后绑匪对她的态度也变了。他将她当成了一个女人，在圣诞节那天给她办了派对，并让她改名为薇薇安娜。她只有接受，这样才能过得更好。不久之后，娜塔莎失去了处女之身。
从那之后，娜塔莎也学会了隐藏自己的真实情绪，绑匪说什么她就听什么，只为了活下去。也因此，她终于能够离开地窖，在屋子里走动。到后来，绑匪甚至带着她上街。而这终于让她有了逃跑的机会，然而，结果是残酷的。
她尝试过两次逃跑，一次在商场中，她趁着绑匪离开和路人搭话，但是很快被发现。第二次在和绑匪旅行期间，她在厕所向人求助，但是可惜对方是一个荷兰人，根本听不懂她的话。两次逃跑失败后，她都被殴打，被禁食。从那之后，她埋下了阴影，再也不敢求救，甚至出现了严重的心理障碍，她觉得绑匪会杀了她，甚至和她说话的任何人。
逃跑
即便是学会了顺从，甚至似乎已经被绑匪驯服，但是实际上，她一直没有放弃逃跑。她努力地讨好绑匪，只为了寻找一个逃跑的机会。2006年2月的一天，她终于等来了机会。绑匪让她到院子里洗车，他则在不远的地方看守。但是不一会，一通电话打了进来，因为洗车的声音太大，他进入到屋子里。
这时，娜塔莎突然发现，原来绑匪没有将大门关紧。她扔下了手中的工具拔腿就跑，拼尽自己的全力，不敢回头看一眼，她终于逃了出来。
逃出之后，绑匪的真面目才被人熟知，他叫做沃尔夫冈·普里克洛皮尔，一直住在母亲的公寓中，生活圈很窄，平常都在家里，只有偶尔到外面干些零工维持生活。而在娜塔莎逃走的那天，他我轨自杀了。
之所以娜塔莎认为，绑匪不是纯粹的恶人，是因为他似乎只是想要一个完全属于自己的女人。当然，娜塔莎也不可能认为他是个好人，也永远不会原谅他。