建行
快贷是需要刷脸认证的，要是刷脸失败说明没有通过认证，不能正常借款，需要重新刷脸通过才行。不过建行快贷刷脸失败次数有限制，最多不能超过5次，否则银行会把账户暂时锁定，用户需要带上本人有效
身份证去建行网点解锁。所以，用户最好是在光线充足的情况下刷脸，提高人脸识别度，可注意刷脸时周环境确保刷脸时清晰可见。提示完成相关操作，避免刷脸失败。
如果用户是通过
手机银行办理龙支付开通、登录及添加银行卡等业务进行人脸识别时，系统验证不通过．解_方法如下：1、现场人脸与身份证上的
证件照差异较大，匹配失败。用户可以尝试调整拍摄环境的光线和角度来提高拍摄的质量。2刷脸分数末达到，用户可点击最新版手机银行左上角“三”图标，通过安全中心尝试更新脸部信息。
3、晚上人行核查关闭，刷脸成功率会低些。建议在白天07：30-19：30期间使用刷脸功能。
4. 也有可能是手机设备没有被识别，通过刷脸进行认证。一些手机暂时不支持刷脸功能。只能更换一台设备，中国建设银行电话联系热线建行客户服务热线:95533。如果手工服装需要转移按“1”键选择普通话服务，然后按“0”键进入。进入手动服务。这时，会有声音提示客户选择相应的业务。拨号后，按“”键，然后按“5”键为字母。如需办理发卡业务，请按“”键，然后按“7”键办理发卡。并办理询价业务。95533和400-820-0588，这两个客户服务电话都可以用来处理基本的
银行业务。商务方面，如果您有任何问题，也可以拨打这两个电话。这是健谈。另外，您可以在微信上搜索官方公众号，建行服务，享受便捷的问题咨询、开户银行查询等服务。操作环境
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