122，交通事故报警电话
是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。
扩展资料
北京122接警中心: 日均接警1.1万余次
有这样一个警种，他们没有像刑警一样战斗在打击破案一线，没有像交警一样在道路上指挥交通，也没有像社区民警一样穿街走巷深入社区，他们每天只是在电话前，却守护了首都千万人的平安。他们就是北京市公安局交管局122接警中心的民警。
1、报警从几百到几万 平台一直在更新发展
据悉，1997年1月22日，为适应首都社会发展，更好的服务群众，市公安局成立了专门处理交通事故及道路紧急危险求助的报警平台122，至今已成立20年。
20年来，122报警平台也多次更新发展。从一开始的几名民警、几部有线电话、日均接警百余件的单纯处理交通事故和道路紧急危险求助的平台，到现在已经发展成受理全市事故、拥堵、咨询求助、举报投诉、反映等涉及道路交通管理业务现代化、信息化的综合性服务平台。
2、紧急救助：为群众开通“生命通道”
122接警平台还有一项重要的功能，就是接受解决群众的道路紧急求助。
3、遇恶劣天气：接警员日均接警超700个
据了解，在日常情况下，122接警中心人均每日接警约300余次。但遇到雨雪雾等特殊恶劣天气时，接警中心的接警量会大幅上升
在特殊恶劣天气情况下，除了交通事故量增加报警量上升以外，有些群众不愿意看网上发布的路况信息，会打122询问；有些群众会主动打122反映路上的突发情况，比如某某路上树断了占了道、某某通道水位较高等；还有一部分是咨询类的，比如车牌被水冲走了，如何补办。
参考资料来源：百度百科-交通事故报警电话122
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