国家邮政局申诉网站

Question

国家邮政局申诉网站

Answer 1

http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do  ，这是国家邮政胜诉网站的网址。国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。

如何在国家邮政局申诉网站投诉快递公司：

1、注册账号：进入国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成。

2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

3、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）。

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步“。

6、最后将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成了。

Answer 2

国家邮政局申诉网站官网是：国家邮政局申诉网站

申诉方法：

1、首先在百度搜索中输入“国家邮政局申诉”并点击搜索，在搜索结果中点击“申诉网站”官网。

2、点击进入官网后即可点击页面右上角的“注册”按钮进入注册程序。

3、登录进入申诉页面后根据提示查看是否满足申诉条件，满足条件后即可进入申诉渠道。

4、申诉完成后可以在申诉网站输入邮件号码和申诉人的号码查询申诉的处理进度。

Answer 3

我店于2018年12月17日由中通快递业务员上门取件，一共有4个包裹，包裹里都是返厂衣物。于2018年12月29日收到厂家拒单通知，说单号无显示物流信息，厂家要求提供物流证据，我马上联系中通快递业务员，但一直无回应，后来都不接我视频电话，30号才告诉我，4个包裹都忘记发出去，放在中通快递公司一个角落里没看见。我打电话给当地中通快递公司，要求解决此事，公司老板说业务员的事，业务员自己解决，不关公司的事，甚至还要业务员躲着我们。我打95311一直就说赔偿10倍的快递费，把衣服退给我，可我是返厂的衣服拿回来也没用，反正都不听解释，难道几千块钱的衣服要我自己亏损吗？至今中通快递公司也没来人协商包裹怎么处理，包裹也一直在中通快递公司。望上级领导给予调查，做出相应的处理，并打压快递公司的嚣张，减少一点投诉。

运单号:73107657610125
运单号:73107657640600
运单号:73107658037786
运单号:73107657648391
4个包裹的运单号

Answer 4

我想投诉圆通快递，快递给发错地址了，也答应给处理，结果处理五六天了也没结果，老是拖着，打电话还不接电话，服务态度相当不好，更严重的是要打人的样了，有问题就处理和解决，就这态度？

Answer 5

邮政快递说昨天就可以送到，并且收了32块钱，结果今天还没有到