这要看你是屏幕上的底部三个固定按键，还是侧边的实体按键，如果是实体按键，那就只有维修能够解决；如果是屏幕上的三个底部固定按键失灵，你可以尝试一下方法：
1.校正手机屏幕（屏幕测试）
虽然电容屏一般是不需要测试的，但是也有例外情况，屏幕乱跳，暂时失灵，或许我们简单的校准测试下是有效果的哦。在拨号界面输入“*#*#64663#*#*”进去后，选择触摸屏测试即可。
2.三清数据或刷机
在以上各种情况不存在或是解决不了的情况下，一般可以断定为是系统问题，这时候我们需要三清数据或者刷机即可，建议刷机。 关于小米手机的三清数据和刷机方法论坛里有好多，大家可以去看看，这里就不多做介绍了。
注：三清或刷机之前一定要备份哦，牢记！
如果以上办法都解决不了，建议尽快去检测维修啦。
扩展资料：
1、一个原因是因为静电，特别是在冬天，手上容易产生静电，或者屏幕贴了容易产生静电的屏幕膜，会造成触摸出现不灵敏或者跳屏的问题，因为电容是处于储能式的元器件，静电会导致储能发生变化，从而出现触摸的问题。
2、第二个原因是因为高温，因为电容在高温的情况下，内部容量会发生暂时性的变化，从而导致触摸出现问题，建议用户在温度高的地方尽量不要使用手机，因为温度高不仅会对触屏而且会对电池及主板和元器件造成一定的影响。
3、第三个原因是因为油渍或者汗水，会影响电容的工作，所以导致触摸屏出现失灵或者跳屏的问题，建议大家平时多洗手。
4、第四个原因是因为使用第三方质量较差的充电器，因为这些充电器的防静电及电路回路设计较差，会影响触屏的正常工作，从而出现触屏出现工作异常，跳屏及触摸不灵的问题。
参考资料：百度百科-失灵
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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