可能原因有这些：
一、检查是否已经设置为静音
首先，在做任何调整之前看一下，是不是你不小心将音量设置为了静音或者是声音太小所以听不到。没有声音的原因可能是误拨动了 开关 ，在ipad的侧边有一个小小的拨动开关，它其实是静音键。也就是说，如果你在使用ipad的时候不小心打开了这个静音键，当然就会没有声音了，把它拨回去就好啦!
如果上述方法试过以后还是没有声音，那么有可能这个静音键被设置为锁屏而不是静音。这个时候需要双击HOME键，将任务栏拖到最左边，点击小喇叭就可以取消静音了。需要说明的是，这个静音设置是只针对于游戏和个别应用，但是网页里的视频以及自带的音乐播放器都不会受到影响，这是 苹果 工程师的设计，原因无从得知。所以如果不是游戏和应用没有声音的话，这两种方法就可以不必试了。
二、检查QQ是否已经更新至最新版本
应用的更新可能会悄无声息地影响到音量，打开主屏的苹果应用商店，找到更新列表中的QQ最新版本并进行更新。
三、重新启动ipad
重新启动的操作很简单，长按ipad右上角的电源键直到出现关机滑块的选项，滑动关机滑块进行关机。完全关机后，再长按电源及开机就可以了。
四、还原系统设置
打开设置，在设置列表的左窗格中，点击通用-还原-还原所有设置，最后再点击还原按钮即可，这个还原不会影响ipad中的任何数据，只是将其中的设置还原至出厂值。
新ipad第一次充电注意事项：
第一：新的ipad第一次使用，当ipad提示电量为百分之十的时候，将新ipad关机，然后连接充电器进行充电。
第二：在第一次使用ipad的时候，虽然要将大部分的电量全部使用完，但是切记不要将电全部用光。
第三：新ipad必须对其电池进行保养，每个月都需要进行一次充电周期，充电周期就是将ipad充满以后，再全部用光，每一个月进行一次电量的充放。
第四：新ipad的充电时间必须保持在4个小时以上，等到ipad的电量全部充满以后才行。