淘宝商家说没货，如何维权

Question

11.10下单买好东西还和商家沟通过了（有聊天记录，但没提啥时候发货），11.12商家和我说货11.11上午被抢光了，我是前一天买好的，怎么会被后面买的人抢光了呢，商家让我去别家店看看，可是她11.11上午没货了也没和我说，等到11.12基本都恢复原价没有优惠了才告诉我说没货，我不服气，如何维权，是淘宝店，不是天猫店

Answer 1

亲，如果卖家在旺旺对话中声称无货，您可以发起退款申请申回货款，随后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。这一投诉成立后会按成交额5%扣除违约金赔付给您，最低5元，最高不超过30元。如果卖家不是主动赔付，是由淘宝介入判定，还会被扣店铺分3分。
卖家这种营销手法是有失诚信，他实际上有预先堆砌产品销量的故意。以上就是维权结果。淘宝除了按规则处置，不可能逼迫卖家给您发货或跳楼。
但是有一种以恶制恶的办法，不一定能成功（通常我个人认为智慧用于快乐是美事，用于争斗很不愉悦）。您拍下的第一笔订单卖家声称无货不发，那您不要退款；马上拍下第二笔，不要关心价格，那问题来了，卖家发还是不发？如果他继续声称无货，那你马上拍下第三笔，继续要求发货。
如果他第二笔订单发货，那你立即要求卖家对第一笔订单发货，否则会要求淘宝对欺骗行为做出合理解释。
如果第二笔、第三笔卖家仍然不发货，那所有订单全部退款申请，全部投诉违背承诺-未按时发货。
我希望您退款完事，把心力用在有用的事物上。这个整法针对性很强，我不想让善良的买家变得不可爱，只是列出来告诉您其实没有那么绝望，真的斗争起来，淘宝最强的卖家加起来都不一定能玩过买家。
祝周三愉快！

Answer 2

如果已购买，可以申请退货并投诉店家无货，并给差评！淘宝店家还是挺在乎评价的，还可以让淘宝客服介入。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

可以申请货赔，15%。
点击订单下面的投诉，找小二申请货赔，至于别的你想让店铺咋的那没辙了。这个就算欺骗你了，也只能按照未按约定发货来处理。

Answer 4

怎么维权？说找他退款为。一般款肯定是会退的。其他什么权利就怕没那个时间。

Answer 5

没货了可以退款的！