三星note2使用数据线无法连接到电脑，提示如图片，我按照网上说的把usb调试打开了还是不行，插上
三星note2使用数据线无法连接到电脑，提示如图片，我按照网上说的把usb调试打开了还是不行，插上去只显示充电，不能打开里面文件。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:建议您按照以下方法尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。kies软件的下载链接http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中WindowsMedia Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
8.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-12-25
电脑下载个豌豆荚，打开连接手机追问
我要直接数据线连接，以前可以直接连接的
追答你把电脑里的手机驱动弄没了，电脑里安装个你手机的驱动
追问用什么手机驱动啊
第2个回答 2014-12-25
用360助手，必须要软件，电脑上和手机上都需要软件追问
我以前可以直接用数据线连接电脑啊
追答你准备连电脑做什么？
管理软件还是往手机里装视频还是mp3
追问往手机里面装视频
追答手机设置，打开 大容量设备
第3个回答 2014-12-25
没有安装驱动追答
你去下载一个驱动大师，然后插上手机，安装驱动试试
追问安装什么驱动？
我试过，没用
追答换一跟数据线试试，数据线里面很容易断线的，断了一根就只能充电了，虽然不知道是哪一根
追问嗯，我试试
追答可以了是吧？
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