我新买的手机能不能退换。

Question

我新买的手机，我不满意，服务员给我一张单，说是七天包退包换没有任何磨损擦毛划伤能不能退换。求解？

Answer 1

　　我新买了一部手机，该手机是“概念机”，保修期一年。使用一个月后，手机出现故障，经过两次修理后仍不能正常使用。我找商家理论，想退货。但商家却说，市场上没有这种型号的手机了，只能调换其他型号手机，不能给我退货。　　读者：李硕　　李硕：　　根据我国《消费者权益保护法》第四十五条的规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期间内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。　　因此，手机在保修期内两次修理仍不能正常使用，你可以要求退货。　　（陶京涛 河南省漯河市中级法院）

Answer 2

不是质量问题,即使刚买没超过7天,也不能退,不过可以去原购机处换另一款,一般商家要求你换等价或贵一点的,补差价.通俗点说,就是你已经付给商家的钱,不是商品质量问题,是不可能把钱再退还的.

Answer 3

一般来说没有什么质量问题是不可以退的,但是可以换同价格的手机,其他价位的手机需要补钱,一般换价格低的也不会退钱!!!!记得带上购机发票