您好，感谢您选择惠普产品。
您可以尝试用添加打印机的方法重新安装打印驱动再试一下
为了进一步了解您的问题，麻烦您通过追问的方式提供一下下述信息
1.麻烦将打印机机身上的完整型号拼写一下，英文字母以及数字部分。
2.请问打印机与电脑是如何连接的?
3.请问打印的是什么文档?是否所有的文档打印多份均有问题?
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-09-10
这样看的，有的时候可能是打印机的文件已超过打印机设置的尺寸，导致打印机错误；有的时候也要看看有没有卡纸，只是建议希望能对你有所帮助。本回答被网友采纳
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