10086查有话费,别人大电话过来手机停机

Question

昨天我刚好跟一个朋友通过话, 后来我查还有二十几元. 然后今天18号 刚好扣月租 本来是查10086扣月租没,然后就上网的, 后来他就说发不出短信, 我就奇怪了.叫朋友打电话过来 然后说停机了. 上网查明明还有二十几元的, 但是号码状态是手机欠费停机, 而且我的号码套餐是动感地带18元包100条短信100M的, 再怎么扣也不至于把我的二十几元扣欠费啊

Answer 1

这个你可以打10086去语音听一下详单。
不过最好是直接去移动大厅去打详单看一下。如果出现了你疑问的账单目录可以拿着你打出来的详单直接去询问客服是什么情况。
因为虽然是100m的流量，但是具体花在什么地方，甚至有些不法运营商恶意扣话费或者流量的情况也是屡见不鲜。
所以最好还是先去移动大厅打详单看一下。

Answer 2

系统出故障了 我们也出现过 集体停机 都说欠费 有的说欠费1000多 等一会就好了

Answer 3

详情请咨询10086或持身份证到当地移动营业厅咨询。中国移动他是老大，他才有能力帮你搞定。

Answer 4

移动公司的出问题了