200高分求：如何消除因中信银行失误导致在中国人民银行的不良信用

Question

本人公司曾经集体办理了‘中信’银行的信用卡，貌似信用额度9k
从来没消费过就要求收取100￥的年费
冤啊！！！
结果好不容易打进客服，说刷卡消费5次就可以减免年费
工薪阶层，舍不得那100￥，于是透支消费5次；
期间‘温馨提醒’N次催款，实在是受不了……
最后直接去中信银行还款
其中有一笔100左右的费用透支超期，支付滞纳金30元（大概）；
结清所有欠款后，被告知需要打95558？去注销信用卡
烦，但没办法，OK，一切办理完毕。

结果最近发现我在‘中国人民银行’个人信贷上居然还有那一笔滞纳款未结清，，天啊！！
超了100，留个不良纪录我也不跟你计较
问题是我已经在1月份还清债务了，可是人民银行4月份的信用报表上显示：
滞纳款项尚未支付！！！！
天啊，
我赶到中信银行要求处理，他们说处理不了，
打那个破电话，服务态度很差，又说处理不了
说要我找人民银行
中信客服说好当天尝试处理的，当天给我电话，结果没音讯；
打114，，给了个人民银行的电话又打不通
我现在亟需消除这个因为中信银行办事失误造成的不良纪录
我该怎么办啊！！
高人请指点！！谢谢，我尽力加分！
关键是‘中国人民银行’显示，我还有100多RMB欠着没还……
中信银行报表更新貌似已经把我账号从中删除了……
滞纳纪录无所谓的，，，，，，
关键是滞纳未还的纪录要命。。。。。
%……￥%￥—……%—
靠，刚发现‘中信’还是该理财版面的广告主，，，，吃苍蝇的感觉

Answer 1

最近我有个同事也是同样情况，小额消费贷款还清后（也是中信银行）在人行系统里也依然看到记录，严重影响之后想要向其它银行申请的借贷．因为每家银行在放贷前都要去查人行系统的．虽然我们不可能知道具体的原因是什么，但可以肯定的是，银行需要为此负责．我自己是做银行的，目前还没遇到过想更新人行系统而更新不了的问题，即便有，由于不是客户的错，当然是银行自己与人行联系看看是不是技术问题．另外，说到信用卡欠款，有些欠款不是客户恶意，只是误解类型的，根本可以向银行申请豁免交纳滞纳金（但罚息不能免，因为是系统自动生成的），之后人行系统也不应该看到有问题．．．

我觉得你应该还是去凶一凶中信，强调他们的问题应该他们自行解决，而不应推给客户．最后一招，很简单，写信给银监局，那他们就不可能不重视去解决了，尤其这个情况还不是你一个人，其它人都有的话，就也许能说明这是个普遍性问题，银行必须要解决！但，这最后一招逼急了才用，毕竟做人要厚道，银行是不太经得起银监去轰的，银行的部分人肯定要受罚，可能导致人家内部受处分，有点太惨了．．．

Answer 2

打中信银行的投诉电话95558 信用卡中心： 8009995558 直接投诉 不要反映情况 态度强硬点把和你电话对话人员的号码记住 就是语音提示的那个号 如果不回付就投诉那个号 这样你的问题就升级了 不归员工管了 就到了主管领导那 如果不行 记下主管姓名 接着投诉 你的问题就又升级了 这样 马上就有效果 经验很好使的 注：问题解决不了他们是要开除的 或罚奖金 他们为了不罚钱就会帮你办了 下回可别办了 祝你好运

Answer 3

没办法吧 你以后多刷 然后及时还 信用积分就会回来吧

Answer 4

银行不良记录7年后银行系统自动消除。如果现在消除可以找ta们。

Answer 5

找人民银行要求更改吧，告诉他是银行的失误。

Answer 6

没关系的，不要太着急。