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淘宝发错货怎么办
如题所述
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推荐答案 2024-04-27
1、如果你是卖家,因为自己的疏忽导致发错货了可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截好快递。
2、买家的话如果在快递签收前就已经发现发错货了,那就不要签收,直接拒收让快递原路返回去就可以了,到时候卖家会再发的。
3、在签收快递后才发现发错货了一般的快递是不会帮你处理这个问题的,只能联系卖家说明情况,然后自己先垫付运费发回去。
4、如果在两件货物差不多,价格也相近,自己又喜欢的情况下可以选择留下,跟卖家联系一下,大部分的卖家都会返一点钱作为补偿的。
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淘宝商家发错货可以申请赔偿
吗
答:
淘宝商家发错货可以申请赔偿
。步骤如下:1、
拒绝签收
:如果买家在收到货物时发现商家发错了货,可以选择拒绝签收。并向商家客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。2、申请退货:买家可以要求商家退还货物,并且要求商家退款。由于发错货是商家单方面的责任,所以买家可以要求商家赔付。3、赔偿标准:如果商家发...
淘宝发错货
了
怎么
处理,怎么赔偿
答:
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理
,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可
申请淘宝客服介入
处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。卖家发错货,买家也可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。
怎么
处理
淘宝发错货
物的问题?
答:
1、直接与卖家联系,告她货发错了
,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。
注意要求卖家延长收货时间
,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,然...
淘宝发错货
了
怎么办
答:
一般,对方会有好几个选择。
一是,直接退货,二是,直接换货,三是,问你要不要把这货也拿着,便宜给你,四是,他们不搭理你
。但是不管哪一种,记得,所有产生的费用,都不能由你来承担。如果对方一直不搭理你,那么,
你就可以提出申诉
,这个时候,就会由淘宝方介入调查,如果真是这样,则由商家...
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