vivo手机出现卡屏、死机的原因有哪些?

如题所述

如果你的手机是 vivo x60 系列的手机,如果手机在使用的过程中遇到以下几种情况:1、手机突然卡死反复重启,一直进不了系统。2、手机偶尔能开机但是手机会不定时重启。3、手机开机一直卡在 vivo 5g 的界面。4、手机开机毫无反应。x60 手机如果出现以上故障,那么你的手机大概率是出现了硬件或者软件问题了,具体解决办法如下:

1、系统问题导致

如果你的 vivo x60 手机从来都不不关机,手机也经常在线升级系统,手机里面的东西也比较多,那么手机出现以上故障很有可能是系统死机或者系统崩溃了,如果是系统死机,我们只需要强制重启一下手机就可以解决,具体操作方法就是一直按住开机键+音量下键 10s 左右手机就会重启。

如果是系统崩溃了,我们可以尝试一直按住音量上键+开机键 10s 左右手机会进入 recovery 模式,我们选择恢复出厂设置就可以解决,这种方法操作会清空手机里面的所有数据,如果是手机有重要数据,最好寻求专业的手机维修店进行操作。

2、CPU 断线或者虚焊

小编是一名从事专门 vivo 手机维修的从业者,最近接到大量的 vivo x60、x60pro、x60pro+手机送修,大部分的问题基本都是手机不定时重启,手机没有声音,手机开机定屏等故障,出现这类问题的客户有的是手机摔了一下,有的是手机正常使用以后出现的问题,手机出现以上故障的原因基本有两点:一种是手机摔了以后导致手机主板轻微变形,主板变形导致 CPU 虚焊出现不开机,如下图所示:

一种是手机经常打游戏,手机经常处于发热环境下导致手机 CPU 出现虚焊,如下图所示:

解决以上两种 CPU 问题导致的故障,我们维修一般都是重新安装 CPU 就可以解决,需要注意的是,安装 CPU 需要维修师傅有扎实的手工维修基础,一般不专业的师傅是没有办法操作的,不专业的维修师傅操作有可能直接导致手机 CPU 报废,整个维修需要耗时 2 个小时左右的时间,维修 CPU 不会影响手机里面的资料。

以上就是关于 vivo x60 系列手机出现重启、死机、不开机故障的几种原因以及解决办法

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-08-16

若使用的是vivo手机,建议您强制重启手机尝试恢复使用,操作方法如下:

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上;

NEX 3、NEX 3s:长按顶部圆键10秒以上强制重启手机;

Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用,可尝试以下方法避免故障再次出现:

1、若是运行单个应用死机,请尝试将应用升级到最新版本。

2、如果手机存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议定期使用i管家清理空间。

3、将手机系统升级到最新版本或备份手机数据后,恢复出厂设置(进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>清除所有数据)。

注:此操作会删除设备内的所有数据,包括安装的软件、短信、联系人、便签、图片、音乐。

操作前建议备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法没有帮助到您,建议您提前备份好数据,请您携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

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