我是淘宝卖家做代购的被同行用假冒品牌退款退货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 当对方声称“稳赢”等类似话语时，这可能是出于试图影响你心态的目的。然而，淘宝的维权过程并非竞赛，而是一种纠纷解决机制，不存在所谓的“稳赢”情况。
2. 在处理退款维权时，您需要提供商品代购的凭证照片。如果您已经提交过相关证据，可以在维权过程中明确要求对方提供进一步的证明。此外，您还可以上传代购商品的物流信息截图，以证明商品是通过海外代购方式获得的。
3. 请上传您认为所有相关的凭证，例如对方是您同行的截图、您与对方的聊天记录等。尽管淘宝在处理纠纷时可能倾向于买家，这是市场普遍现象，但淘宝同样不会支持买家的欺诈和敲诈行为。作为卖家，即使知道淘宝的处理可能不完全公平，也应坚持通过淘宝的官方维权流程来解决争议。