淘宝的退货运费险是保险公司赔还是卖家赔?

如题所述

保险公司赔付。

运费险是商家或者买家自己支付,出险后保险公司依法赔付。

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。

退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

扩展资料

退货运费险是一种保险服务,理赔条件如下,和退货时选择的退款原因无关:

1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送)。

2、在确认收货前(交易尚未成功),发起退货退款的申请。

3、卖家同意买家的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额,买家无需进行任何操作。

参考资料来源:百度百科-退货运费险

参考资料来源:淘宝网-运费险怎么理赔?

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第1个回答  推荐于2017-09-01
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-07-11
是保险公司赔的
第3个回答  2014-07-11
保险公司赔的
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