餐厅服务员好还是超市服务员好

都是比较大的公司,哪个提升比较有前景,怎么提升比较快

超市比较轻松点, 但是时间长。饭店 累点, 但是时间分散。发展来看, 基本一样。 看你能抓住机会能力。 主要和客户建立好关系。 这方面饭店好点。
一:服务员原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,有男服务员,也有女服务员;现通常指酒店、旅馆、饭店、KTV、商场等餐饮,娱乐场所里,为客人提供必要服务的人员。服务员的基本职责是:迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难;以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪;及时处理顾客投诉,并给客人令人满意的答复。
二:服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员。
三:岗位职责,整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
四,正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
五,服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
六.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
七,客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。.客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
八,餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
九,送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
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第1个回答  2011-01-18
我觉得还是超市比较好,在餐厅他们经常会让你做一些清洁工做的工作,而且那里遇到的情况也比较复杂。在超市相对好些。一般大的超市管理体系比较好,你通过自己的努力经常积极表现应该会很快提升!
第2个回答  2011-01-18
以我的观点是餐厅的服务员比较好,因为超市的服务员就算你是怎样辛苦劳动,也很难被老总赏识到,被赏识可能也要做个三五年吧,而餐厅服务员呢?只要你认真刻苦,可能就会被经理看到你的刻苦,而加奖金..
第3个回答  2011-01-18
超市比较轻松点, 但是时间长。
饭店 累点, 但是时间分散。

发展来看, 基本一样。 看你能抓住机会能力。 主要和客户建立好关系。 这方面饭店好点。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2011-01-18
个人觉得餐厅服务员啊,现在餐饮行业很吃香,干的好了提升比较快,能去星级饭店发展