乡镇快递代收点收费合法吗

Question

如题所述

Answer 1

【法律分析】
不合法，从法律法规上看，取件收费肯定是不合理的。但此种情况还是要根据实际的市场情况来评估，如果用行政手段强行取消收费，则这些乡镇快递代收点就失去了存在下去的经济动力，最后的结果反而是在乡镇的收件人可能收不到快递，或者只能到县一级甚至市一级的网点自己去取。这更不划算。
【法律依据】
《快递暂行条例》
第二十五条 快递公司应将快递投递到约定的收件地址和收件人未经收件人许可，擅自将快递放在代收点本就属于违规操作，更不得向收件人加收取件费，如果收件人遇到这种情况最快的处理方式是直接拒收快递。
第二十八条 经营快递业务的企业有义务在7日内处理用户投诉，如果问题未得到妥善处理的收件人还可以通过国家邮政申诉系统局长信箱，以及拨打12305电话等平台进行申诉。