为什么我查不到保单

如题所述

大部分人只关注怎么买保险,却对保单有啥用、怎么查询及管理、如何验真伪等一问三不知,这里要提醒大家,这是也是重要的内容,买保险的人应该要了解的,如果之前不了解的话不妨看看这篇文章《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单!》

文章已经讲得很清晰明了了,现在就简单地讲一讲。

查询保单通常用以下几种方法:

1.保险公司官网查询:

登录保险公司官方网址,进入官网页面,找到服务中心之类的栏目名,紧接着登录个人账户,找到保单查询一项,点击即可查询,账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询:

要是保险公司已经开发了官方的APP,那么通过这个渠道一般也能查询到保单信息。比如平安保险有一个“平安金管家”,成功登录进入界面后,点击右下角“我的”,并找到保单查询即可查询个人保单相关信息。

3.中国保险行业协会官方公众号查询:

买保险不限制在哪一家买,所以有的朋友可能买了好几份保险,并且都来自不同的保险公司,为了让这部分朋友查起来没有这么麻烦,中国保险行业协会开发了一个名为“中国保险万事通”的微信公众号,提供了这项服务,只要是在境内买的保险,用这个公众号查询保单是都能查到的。

具体查询步骤如下:

查询到了保单之后,这几点内容都是很值得我们关注的:

1.检查关键信息:保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额,等等,相关的信息都不能出错,有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任:保障责任有哪些,免责条款有哪些,都要看清楚,若是发现了问题或者觉得不适合自己,及时向保险公司申请退保,赶在犹豫期内退保是不会亏钱的。

3.细看健康告知:看保单里健康告知的部分有没有如实登记,要是确实有写得不到位的地方,尽快联系保险公司询问对保险合同是否有影响,以免影响理赔。

此外,建议大家查询到保单之后,跟家人说一声保单信息或截图给他们保存,避免发生不幸时家人毫不知情的情况发生,申请不了理赔就不好了。针对这个问题,我在这篇文章里做了详细的解释,有需要的可以点击原文查看《保单自己管理,理赔时,家人不知道咋办?》

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资料来源:学霸说保险官网

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第1个回答  2019-08-24
像有一些有些年头的保单是在网上查不到的,那么建议你直接去保险公司的营业厅去问一问。或者是从网上联系一下他们的营业员,按理说应该每一个人都有一个。对应的客户服务经理,你可以找他像我就有保单,是没有电子版的保单,但是从他们的系统上可以查到。以前的纸质版的保单。本回答被网友采纳
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