淘宝不发货怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

买了东西一直不发货让人等着挺心急的，提供4种解决方法给大家参考参考~

方法一 联系客服 催促

首先可以联系卖家客服问问具体的发货时间，预估一下大概还需要等多久，是什么原因导致的不发货，让客服帮你催催尽快安排吧，可能发货量太大忙不过来，或者是缺货了。

联系客服的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货，进去找到这个订单，下方有个联系卖家。

方法二 自己在后台催促

同样是在订单详情页面这里，有个催发货的按键，点一下系统就会自动帮你进行催促了，在卖家的后台发货里面也能看到有个“催”的标记，这样卖家就知道你比较着急了，也许会给你先安排，但是跟方法一是一样的，需要等。

方法三 退款不要了

实在不想等了的话可以申请退款不要了，如果拍下多天不发货，一般申请了是秒退款的，退款之后你可以去其它店铺购买，下单前问清楚客服具体的发货时间，不要又浪费那么长的时间等待。

方法四 投诉卖家

觉得等了那么久就这样退款太亏了，心里觉得很窝火，可以去投诉卖家，同样在详情页面这个有个【投诉卖家】的入口，根据具体的原因进行投诉，如果卖家说缺货的，那就截图聊天记录上传，因为需要举证的。

建议先去找卖家问清楚，如果不是故意不发货的，就不要投诉了，毕竟投诉了对卖家或多或少都是有点影响的，还有就是在该商品的页面一般都有个发货时间，可以参考一下，有些发货时间较长标注要15天或者30天的，所以我们在下单前可以选一些在48小时内发货或者7天内发货的。