根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
建行信用卡解冻需要看你被冻结的原因：
1、逾期：如果是因为信用卡逾期造成的信用卡被冻，结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明情况一般情况下银行会为其进行解冻。
2、套现：如果不是主观套现，而是银行误以为套现，可以电银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻。
3、被盗刷：如果是因为信用卡盗刷被冻结，银行一般在盗刷事宜处理完毕后，会自动进行解冻。
扩展资料
第五十一条
发卡银行的权利：
（一）发卡银行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度。
（二）发卡银行对持卡人透支有追偿权。对待卡人不在规定期限内归还透支款项的，发卡银行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
（三）发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人，有权取消其持卡人资格，并可授权有关单位收回其银行卡。
（四）发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失。
第五十二条
发卡银行的义务：
（一）发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料，包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。
（二）发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于帐务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
（三）发卡银行应当向持卡人提供对帐服务。按月向持卡人提供帐户结单，在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供帐户结单：
1、已向持卡人提供存折或其他交易记录；
2、自上一份月结单后，没有进行任何交易，帐户没有任何未偿还余额；
3、已与持卡人另行商定。
（四）发卡银行向持卡人提供的银行卡对帐单应当列出以下内容：
1、交易金额、帐户余额（贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度）；
2、交易金额记人有关帐户或自有关帐户扣除的日期；
3、交易日期与类别；
4、交易记录号码；
5、作为支付对象的商户名称或代号（异地交易除外）；
6、查询或报告不符帐务的地址或电话号码。
（五）发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务，应当设立24小时挂失服务电话，提供电话和书面两种挂失方式，书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。
（六）发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。
（七）发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。
参考资料来源：
建行卡被冻结解决方式如下：
1、 如果是个人输错密码超过银行的规定次数引起的解冻，那么很简单，只需带上本人的身份证和银行卡去最近的营业厅，向银行工作人员说明情况，工作人员自然会帮忙解决，本人只需按照工作人员的提示和要求配合即可。如果没时间去处理的话，一般情况24小时候银行卡会自动解冻，只需等待第二天自动解冻再重新输入密码就可以了。
2、如果是银行系统出现故障，这种情况发生的概率很低，但是也有可能。出现这种情况的话，和第一种情况一样，需要带上身份证和银行卡去营业厅。如实告知工作人员你的情况后，工作人员会帮你查询，如果确定是银行的原因，一般他们是会向你道歉，然后解决问题。
小贴士：
银行为了保护用户用卡的习惯，规定了密码输入的次数，有的银行是3次，有的是10次，为了避免不必要的麻烦，务必牢记密码。
参考资料
银行卡处理相关.中国建设银行官网[引用时间2018-4-13]
本回答被网友采纳银行卡被冻结了怎么办？别着急，这样简单一步就搞定！