面对菜鸟驿站取件，村民取快递按2元一件收费，该如何有效反对又能隐藏自己？

Question

都2024年了，现在很多农村取快递还要收费。

如果投诉收费，马上就电话打过来了，让你取消投诉，说可以不收费，以后取件就自己跑到镇上取（一般镇上离农村距离都较远。十公里左右）说这收费也是收油钱，但是我认为极不合理，按每天100个件收费，也能收200(三通一达都是菜鸟驿站收2元一个快递)。远超邮费。

加上也是乡里乡间的，只好取消投诉。

但是一个人取十个快递不论快递大小就要付20，

快递点/菜鸟驿站本身就是快递公司给钱了的，还要额外收取村民的钱，面对这种合理收费行为如何反对？收了好多年了

如果是快递公司给的钱少，想让提高点工资，我认为也不该这样收费。

Answer 1

面对菜鸟驿站取件收取较高费用的情况，以下是可以有效反对并且隐藏自己的方式：

1. 信息公开透明：向村民传达收费情况的明确信息，展示政策文件和依据。可以向村民说明具体的收费标准和收费依据，如相关部门制定的相关规定、政府指导价等，并说明为什么要这么做。在公共场合避免谈论过于敏感的话题或敏感人群，使用合理的方式传递信息。

2. 提供优质服务：尽量提供热情、专业的服务。可以考虑向村民推荐附近的便利店、代收点等非菜鸟驿站取件点，同时解释收费情况的考量原因，突出他们的便利性和高效性。如果选择使用菜鸟驿站，也可以与驿站管理人员沟通，展示支持且期望更好的服务体验。

3. 建立公众信任：可以开展一些与村民有关的社区活动，增强社区归属感和认同感。在活动中，可以向村民解释快递服务的行业规定和菜鸟驿站的运作方式，说明他们是遵循规定行事并尽可能提供合理服务的。通过真诚和耐心地沟通，逐渐赢得村民的信任和接受。

4. 利用资源与优势：利用自身或他人的资源，比如附近有其他居民比较熟悉的快递服务点或者优惠活动等，推广更优惠的快递服务。这可以让村民在其他地方看到或者感受到优惠和便利性。

5. 合法手段：如果已经尽力采取以上方法，仍然觉得难以反对且需要隐藏自己的立场，可以考虑使用合法手段来处理。例如与相关政府部门或组织沟通协商，寻求更合理的收费标准或更好的服务措施。同时，也可以寻求社区组织的帮助和支持，共同推动问题的解决。

总之，面对这种情况，需要保持冷静、理性、尊重的态度，同时采取合适的策略来应对。希望以上建议能够为您提供一些帮助。