保险公司处理交通事故保险理赔时间限制吗？

Question

请问，投保车辆和电动发生发生交通事故，车辆主责。伤者已经出院车辆在维修状态，医院费用由三方个垫付了一部分，保险公司事后拿走了对应的票据和医院记录，口头对车辆进行定损，但迟迟不着车辆主人和电动车驾驶员进行后续的协商工作。请问，这种情况下，法律法规有没有对保险公司的处理该事件有具体的时限要求，谢谢，如果保险公司一直不继续办理后续，该找哪个电话号码投诉、谢谢

Answer 1

保险公司处理交通事故保险理赔有时间限制。保险车辆发生保险事故后，被保险人应在48小时内通知保险人。被保险人应在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险人提交能证明事故原因、性质、责任划分和损失确定等的各种必要单证。保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。

针对您描述的具体情况，如果保险公司迟迟不处理后续事宜，您可以先联系保险公司的客服部门进行投诉和咨询，了解理赔进展情况，并要求保险公司尽快处理。如果保险公司的处理结果仍然无法令您满意，您可以向当地的保险监管机构进行投诉。

请注意，以上信息仅供参考，具体的法律法规和处理方式可能会因地区和具体情况而有所不同。因此，在处理此类问题时，建议您咨询专业律师或相关机构的意见，以便更好地维护自己的权益。