买家恶意多个账号下单差评怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

买家恶意多个账号下单差评可以从与买家沟通，申请客服介入等方面来处理。
1、与买家沟通：如果收到了恶意差评，第一步可以尝试与买家进行沟通，了解问题并尝试解决。如果是恶意差评，也可以询问是否可以撤回差评。
2、申请客服介入：如果与买家沟通无果，可以通过平台客服申请介入处理。提交证据（例如聊天记录、订单信息等），让平台客服进行调查处理。