新手机激活后能退货吗？

Question

如题所述

Answer 1

有网友花费1.8万买了一部新手机，但是打开手机之后发现该手机已经激活半年了。激活未使用的手机算是二手的，因为全新的手机是没有拆封过的，所有的配置都是新的。如果大家在网络上购买的手机，一定要及时和客服取得联系，并且将这部二手手机退回去，要求对方重新发一部新的手机，否则的话就要求对方退款。

现在手机都有账号，而且在使用之前都是需要提前激活的，这是为了让消费者了解手机的基本信息。但是很多人刚开始的时候都不太理解，所以在买手机之前可以提前在网络上找相关的拆箱视频，如果发现自己的手机和其他的手机相差比较大的话，一定要找店家沟通。如果大家平常喜欢购买比较贵的手机，最好要去线下购买，在销售店里验机，大家心里比较踏实。虽然网络上的手机比较便宜，但是存在很大的风险，很有可能会买到翻新机或者是已经激活的手机，肯定会让大家有一个不好的购物体验，不如多花几百元钱去实体店购买。

已经激活的手机应该算是9成9新，这样的手机肯定会比新手机便宜一点，而且手机出现这种情况说明是有人退回去的，那么大家拿到的手机可能是一部有瑕疵的手机，质量安全无法得到保障。如果商家不给退换的话，大家可以举报投诉，一般网店都比较害怕被投诉。

除此之外大家买到新手机之后，一定要检查一下包装盒的外观情况，最好要用另外一部手机将整个过程全部录制下来，如果出现问题的话，可以直接将视频发给商家，这就是证据，对方也无从辩解。除此之外包装盒会有验证码，大家可以登录官方网站，然后把手机型号输送进去，如果显示该手机被激活了，大家也不用打开手机盒，直接送到快递点退回去。