寄快递没有拿底单，快递没有物流信息怎么办？

Question

我在淘宝买的东西给商家退货，我在邮政网点寄的，当时弄完后他说他帮我填单号，填好单号，我给完钱就走了，忘记拿底单，现在他填的那个单号根本没有物流信息，这都几天了，去找他，说我没有底单，不承认在他那寄的，有什么办法证明我在他那寄过这个快递吗

Answer 1

网点应该会有监控，要求调监控查看当天的视频，证实自己有寄快递，不给看就报警处理。
再一个就是你用菜鸟裹裹软件，绑定登录自己的手机号，可以看到你寄出的快递有哪些，就可以找到了。
但如果那个快递员压根没寄出你的快递，没有录入系统信息，那就查不到物流信息。

Answer 2

寄快递没有拿底单，快递没有物流信息怎么办？我觉得像这种情况，只能自己先等一下，也可以用手机号码查询你的物流信息追问

我是有单号的，但是单号没有物流信息

Answer 3

打邮政的客服电话查询，通过单号和手机号码发货人信息都可以查到的，不给解决就投诉。

Answer 4

可联系该邮政快递公司客服电话咨询或投诉。不过如在网点寄快递，应该不会出现不承认或乱填单号的现象，也可找该网点负责的人说下情况。本回答被网友采纳

Answer 5

需要联系快递员让他帮你查一下，到底物流信息在哪里？这个是需要有快递单号。