我要换下套餐，改成每月8元的月租可以吗。要怎么换？

Question

如题所述

Answer 1

可以的，这是用户自己的权益。但是这个套餐在营业厅是不可以改的，只能的打客服热线转人工服务，有改8元套餐的专席，直接跟客服人员要求需要要最低消费8元的套餐就可以，有的时候客服也会问为什么要改，直接告诉他就可以。

Answer 2

移动？

投诉，只有投诉。

本人5张手机卡，上个月刚办的移动8元套餐。进入移动网厅进行投诉，很快就会有移动客服来电，别管他说啥，你只说要改8元套餐就行。

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Answer 3

第一步，直接打客服电话要求更换，不同地区的态度是不一样的，例如湖南移动直接说不行，你就要求向上投诉。
第二部，过段时间投诉人员会打给你核实，你继续要求，正常情况对方还是不会同意的，此时你说不能解决就向工信部投诉，然后直接挂机就行了。
第三部，找工信部网址，如实填写投诉，内容要加上投诉协商无效。
第四部，不出意外本地的客服经理啥的会打给你，要求撤回投诉，并且同意给你改套餐。

Answer 4

1、可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。来自：求助得到的回答

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Answer 5

换套餐是可以的。不过你现在使用的套餐到期才能。你可以在网上办理，也可以到运营商的柜台去办理。